Forte de plus de 40 ans d'expérience dans le secteur des produits forestiers, la société Seacon SG fournit des services logistiques de premier ordre pour le papier, la pâte à papier et d'autres dérivés du bois. Dotée d'un parc d'équipements de manutention spécialisés et d'une équipe hautement qualifiée, Seacon SG, filiale du groupe Seacon, propose des solutions complètes de distribution terrestre, garantissant un acheminement efficace du port jusqu'à la destination finale.

Implantée à Tilbury, Northfleet et Garston, Seacon SG dessert principalement l'industrie des produits forestiers, prenant en charge des marchandises telles que les bobines de papier, les bobines d'héliogravure, la pâte de bois, les papiers palettisés, les produits finis, le papier tissu, les panneaux de bois et le bois d'œuvre. Les enjeux majeurs de leurs opérations logistiques consistent à gérer efficacement les flux intérieurs de conteneurs, à maintenir une parfaite visibilité sur la chaîne logistique et à assurer une coordination fluide entre les multiples prestataires.

Seacon SG et Fargo entretenaient déjà une relation solide, fondée sur un respect mutuel et une volonté commune d'excellence dans le secteur du transport intermodal. Ce partenariat éprouvé a conduit Seacon SG à abandonner sa gestion sur tableurs au profit des solutions automatisées et de pointe de Fargo, visant à optimiser la gestion du transport terrestre et des conteneurs. La profondeur de leurs relations professionnelles a facilité un déploiement fluide et collaboratif, garantissant une adoption rapide du nouveau système.

Les défis

Avant de collaborer avec Fargo, Seacon SG était confrontée à plusieurs défis opérationnels :

• L'utilisation de feuilles de calcul pour gérer les importations de conteneurs générait des inefficacités et des risques d'erreurs.
• Le manque de visibilité sur l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement compliquait le suivi des mouvements de conteneurs pour les différentes parties prenantes.
• La complexité des opérations de transport intérieur nécessitait une coordination parfaite entre les ports, les entrepôts et les points de livraison finale.
• Le suivi des coûts et la gestion efficace des prestataires s'avéraient particulièrement ardus.

Mise en œuvre de la solution

Seacon SG a déployé Fargo Tops pour surmonter ces obstacles, retenant cette solution pour sa capacité à rationaliser la gestion des conteneurs terrestres et à renforcer la visibilité de la chaîne logistique.

Fonctionnalités clés implémentées :

Fargo Tops pilote le transport terrestre des conteneurs, depuis le port jusqu'aux points de livraison ou vers les entrepôts de Seacon SG pour l'entreposage et le transbordement.

• Fargo Tops Portal offre aux parties prenantes un accès en libre-service aux statuts des conteneurs en temps réel et aux actualisations d'étapes de transit.
• Smart Vendor Planner & Cost Allocation rationalise la gestion des transporteurs sous-traitants, assurant un enregistrement précis et une imputation rigoureuse des coûts sur l'ensemble des opérations de transport intérieur.

Pendant la phase de déploiement, Fargo Systems a collaboré étroitement avec Seacon SG afin de garantir une transition sans heurts. L'intégration aux processus de travail existants a été méticuleusement orchestrée pour limiter toute interruption d'activité, et les équipes ont été formées à une utilisation optimale du système.

Résultats et impact

Depuis l'intégration de Fargo Tops, Seacon SG enregistre des gains de performance majeurs :

• Efficacité renforcée : l'automatisation a réduit la saisie manuelle des données, renforçant la précision et la cadence opérationnelle.
• Visibilité accrue : le portail Fargo Tops permet un suivi en temps réel, offrant aux clients comme aux partenaires un accès instantané aux actualisations de la supply chain.
• Maîtrise optimisée des coûts : le système fournit une imputation détaillée des coûts pour le transport intérieur, permettant à Seacon SG de piloter ses dépenses avec une plus grande précision.
• Coordination fluide des sous-traitants : la supervision accrue des transporteurs tiers assure un processus logistique parfaitement synchronisé.

Parmi les bénéfices inattendus figurent une plus grande satisfaction client grâce aux fonctionnalités avancées de traçabilité, ainsi qu'une réactivité accrue face aux aléas logistiques.

Perspectives d'avenir et conclusion

Fargo continue d'accompagner le développement de Seacon SG en perfectionnant les fonctionnalités du système et en s'adaptant à l'évolution de ses exigences métier. Seacon SG prévoit d'exploiter davantage Fargo Tops pour optimiser ses opérations et d'étudier de nouvelles intégrations afin de décupler son efficacité.

Seacon SG recommande vivement Fargo Tops aux acteurs de la logistique, mettant en avant la fluidité du déploiement, la puissance des fonctionnalités et l'excellence du support comme facteurs déterminants de leur adhésion.